Viele Verbraucher werden gestern aufgehorcht haben, als Verbraucherschutzministerin Aigner den aktuellen Bericht namens Verbraucherinformation Scoring in Berlin vorstellte. Die Studie wurde durch das Münchner Institut für Grundlagen- und Programmforschung im Auftrag des Verbraucherschutzministeriums durchgeführt. Dabei fand man heraus, dass fast jede zweite Datenauskunft so einschlägig bekannter Auskunfteien wie der Schufa oder Infoscore fehlerhaft sind. Explizit nennt die Studie die Schufa, deren Auskünfte im Test zu 46 Prozent falsch oder unvollständig waren.
Das Problem dabei ist: Die meisten Unternehmen holen eine Auskunft der Schufa oder anderer Auskunfteien ein, bevor sie mit einem Interessenten ein Vertragsverhältnis eingehen. Ist diese Auskunft falsch oder fehlerhaft, führen die Angaben zu falschen Rückschlüssen auf die Verbraucher. Problematisch wird dieses Vorgehen dann, wenn Darlehensanträge aufgrund eines vermeintlich schlechten Schufaeintrags (und damit einer schlechteren Bonität) abgelehnt werden. Da die Bonität auch bei der Höhe der Zinsen eines Darlehens eine entscheidende Rolle spielt, sind auch hier Nachteile zu befürchten: Lediglich die Antragsteller mit bester Bonität erhalten auch die besten Konditionen. Alle anderen Antragsteller müssen mit Zinsaufschlägen rechnen.
Verbraucherschutzministerin Aigner verwies im Rahmen der Vorstellung der Studie auf eine Novelle des Bundesdatenschutzgesetzes, das zum 01. April 2010 in Kraft treten soll. Unter anderem erlaubt es Verbrauchern, einmal jährlich eine kostenlose Selbstauskunft einzuholen. Dabei soll nicht nur der Score, sondern auch die zugrunde liegenden Messzahlen preisgegeben werden.
Bereits heute können Verbraucher eine Selbstauskunft bei der Schufa beantragen und so überprüfen, ob die gespeicherten Daten richtig und vollständig sind. Die Auskunft ist in den Verbraucherservicestellen kostenlos und kostenpflichtig (7,80 €), wenn man sie online oder postalisch beantragt. Insbesondere wenn ein Baukredit beantragt werden soll, empfiehlt es sich, seinen Schufaeintrag im Vorfeld genauer anzusehen. Eine Auskunft führt übrigens nicht zu einem Negativeintrag.
